Accessories included - Zestaw słuchawkowy Pokrowiec Ulotka Kontroler USB (jednostka sterująca połączeniami)
Application - Call center
ARTIKEL1 - JABRA ENGAGE 50 II (ENGAGE 50
ARTIKEL2 - II LINK) USB C/A MS STEREO
Audio controls - Answer/Mute calls
Audio controls - Microphone mute
Audio controls - Volume control
Battery - Fast charging - No
Battery - Rechargeable battery - No
Battery - Replaceable battery - No
Brand - Jabra
BrandPartCode - 5099-299-2169
Category - Headphones & Headsets
Category 1 - Audio & Video
Category 2 - Headsets Business
Certificates - Certified for Microsoft Teams - Yes
Color - Black
Compatibility - Microsoft Teams
Connectors - 2 x USB
Control module - Engage 50 II Link
Description - Jabra Engage 50 II
Zestaw słuchawkowy, na którym możesz polegać
Dzięki naszemu innowacyjnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 50 II są wyraźniejsze, a klienci cieszą się ogólnie lepszym doświadczeniem. Spraw, by dane o połączeniach, podawane w czasie rzeczywistym, przełożyły się na efektywne kontakty z klientami.
Ten zestaw słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, ale wytrzymały. Wygodny, a zarazem elegancki. Możesz go nosić przez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który sprawia, że dźwięk jest wyraźniejszy niż kiedykolwiek, to najlepszy zestaw słuchawkowy, aby w pełni zadowolić wszystkich Twoich klientów.
To nie kosmiczna technologia. Ale to bardzo zmyślne.
System, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy zestaw słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 50 II z innowacyjnym oprogramowaniem Engage+.
Wyskakujące okienka w Engage+ zapewniają wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta podczas rozmowy, w tym hałasu w tle, ustawienia mikrofonu, ciszy i utrudnień. 1
Obsługa połączeń z klientami może być ulepszana w czasie rzeczywistym (przybijcie piątkę). A wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu stają się wyjątkowo proste, gdy istotne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki temu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza.
Integracja wiodących rozwiązań monitorujących z naszą szczegółową analizą rozmów zapewnia jednoczesny dostęp do naszych danych o połączeniach oraz innych danych z rozwiązań monitorujących, co sprawia, że rozwiązania te zyskują na wartości. Możliwe jest uzyskanie bardziej przejrzystego obrazu doświadczeń klienta dzięki umożliwieniu identyfikacji konkretnych problemów i podjęcia kroków w celu ich poprawy.
Zobacz cały obraz
Wiodący dostawcy usług monitorujących zintegrowali ze swoimi rozwiązaniami nasze zaawansowane dane o połączeniach z Jabra Engage, a dzięki zapewnieniu bardziej szczegółowego obrazu doświadczeń klientów, rozwiązania te zyskują na wartości. Dane z oprogramowania Jabra informują o hałasie w tle, zakłóceniach i ciszy agentów podczas rozmów, co pozwala zidentyfikować określone problemy i podjąć kroki w celu ich poprawy.
Dzięki połączeniu tych rozwiązań można uzyskać dostęp do wizualnych pulpitów nawigacyjnych zapewniających wgląd w jakość dźwięku i wzorce rozmów, aby pomóc poprawić pracę agentów i wrażenia klientów podczas każdej rozmowy.
Magiczny mikrofon
Jakość dźwięku może wpłynąć na czas trwania połączenia, dlatego stworzyliśmy Engage 50 II najlepszy zestaw słuchawkowy zapewniający wyraźne rozmowy z klientami. Wyposażyliśmy ten zestaw słuchawkowy nie w jeden, ale w trzy mikrofony, by zapewnić niesamowitą redukcję hałasu otoczenia. Oznacza to, że klient usłyszy każde Twoje słowo i przetwarzanie mowy na tekst będzie naprawdę precyzyjne.
Dodatkowo dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu Engage+ nasza innowacyjna technologia mikrofonowa tworzy tak doskonałe warunki, że może pomóc w skróceniu średniego czasu obsługi połączeń.
Wyjątkowy twardziel
Niedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być trudne. Dlatego pracując nad Engage 50 II, staraliśmy się by był maksymalnie solidny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po odporność na uderzenia, i mamy pewność, że to nasz najbardziej wytrzymały i trwały zestaw słuchawkowy.
Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, ale po prostu jesteśmy tak pewni, że Engage 50 II wytrzyma próbę czasu i nawet niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe. Lekki, bardzo wygodny i trwały ten zestaw słuchawkowy ma wszystko, czego potrzebujesz.
Zdrowy słuch. Zadowolenie agentów.
To filozofia stojąca za rewolucyjną ochroną słuchu klasy profesjonalnej wbudowaną w Engage 50 II. Dzięki Jabra SafeTone 2.0 możesz skupić się na rozmowach, mając pewność, że Twój słuch jest chroniony.
Wyposażyliśmy ten zestaw słuchawkowy w wiele przełomowych technologii ochrony słuchu: IntelliTone 2.0 utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie PeakStop 105 dB zapobiega nagłym skokom natężenia dźwięku BalancedVoice przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie usuwa lub redukuje potencjalnie szkodliwe dźwięki Ochrona słuchu to nie tylko dodatek. To inwestycja na całe życie.
Design - On-ear
Designation - CE+WEEE
dimensionalWeight - 428
dimension depth - 50 mm
dimension height - 240 mm
Dimensions - 167 x 54 x 167 mm
dimension weight - 257 g
dimension width - 175 mm
ean - 5706991034189
EANCode - 5706991034189
Earpad material - Synthetic leather
GRUPPE1 - Multimedia & Games
GRUPPE2 - Computer Headsets
GTIN - 0706487027621
GTIN - 706487027621
GTIN - 5706991034189
guarantee - 24
guarantee_type - normal
Headphones - Driver unit - 2 cm
Headphones - HearThrough - No
Headphones - Maximum input power - 30 mW
Headphones - Noise reduction - Yes
HERSTELLER - GN AUDIO
HSTNUMMER - 5099-299-2169
Inductive charging station - No
LINK connector - USB-A
LINK connector - USB-C
LongDesc - The best headset for clear customer calls* is here – Introducing Jabra Engage 50 II. We’ve put the power to improve customer satisfaction in your hands. Well, on your head, actually. Our Engage+ software gives you real-time call insights for more meaningful calls and helps increase customer satisfaction. You’ll catch even the smallest of details because we gave it not one, but three microphones for clearer sound, while suppressing unwanted background noise to hear what matters most. It’s ultra-lightweight yet durable enough to throw in your bag – it’s built for real life. And the adaptive fit and comfort-enhancing ear cushions feel so good, you’ll forget it’s there. Seriously.Built for the contact centre of today and tomorrow, Jabra Engage 50 II provides real-time call insights to ensure each customer is happier than the last. The trio of best-in-class mics make sure you sound better than ever and you’ll never miss another call thanks to an audible ringer. It’s lightweight, comfy, and built to last – like a headset hat-trick.
LongProductName - Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo
LongSummaryDescription - Jabra Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo. Product type: Headset. Connectivity technology: Wired. Recommended usage: Office/Call center
Manufacturer - Jabra
Microphone - Yes
Microphone - MEMS (Micro-Electro-Mechanical System) microphone - Yes
Microphone - Microphone frequency - 100 - 14000 Hz
Microphone - Microphone mute - No
Microphone - Microphone sensitivity - -26 dB
Microphone - Microphone type - Boom
Microphone - Number of microphones - 3
MPN - 5099-299-2169
Music player - FM radio - No
Name - Jabra Engage 50 II Link Stereo USB C/A MS
name - Jabra Engage 50 II Link USB-A&C MS Ste
Operational conditions - Operating temperature (T-T) - -10 - 55 °C
Operational conditions - Storage temperature (T-T) - -5 - 55 °C
Other features - Applications supported - Engage+;Jabra Direct;Jabra SDK;Jabra Xpress
Other features - Automatic volume adjustment - No
Other features - Auto power off - No
Other features - Bluetooth Low Energy (BLE) - No
Other features - Call management - Y
Other features - Depth (imperial) - 16.7 cm (6.57")
Other features - Digital Signal Processing (DSP) - No
Other features - Ear cushion type - Single size leatherette cushion
Other features - Height (imperial) - 5.41 cm (2.13")
Other features - Near Field Communication (NFC) - No
Other features - Operating temperature (T-T) - 14 - 131 °F
Other features - Packaging content - Headset;Carry pouch;USB controller– (call control unit);Warranty and warning leaflets
Other features - Protective pouch - No
Other features - Speakerphone - No
Other features - Voice control - No
Other features - Voice guidance - No
Other features - Width (imperial) - 16.7 cm (6.57")
Packaging content - Carrying case - Yes
Packaging content - Charging case - No
Packaging content - Charging stand - No
Packaging content - Ear pad material - Polyurethane (PU)
Packaging content - Pouch - Yes
Packaging content - Safety sheet - Yes
Packaging content - Warranty card - Yes
Packaging data - Package depth - 50 mm
Packaging data - Package depth (imperial) - 5 cm (1.97")
Packaging data - Package height - 249 mm
Packaging data - Package height (imperial) - 24.9 cm (9.8")
Packaging data - Package width - 185 mm
Packaging data - Package width (imperial) - 18.5 cm (7.28")
Pass band (max) - 14 kHz
Pass band (min) - 100 Hz
Performance - Auto-connect - No
Performance - Bone conduction sensor - No
Performance - Cable colour - Black
Performance - Certification - Cisco;Unify;Microsoft Teams;Zoom;Google Meet;Amazon Chime;Works With Chromebook
Performance - Control unit type - In-line control unit
Performance - Daisy chain - No
Performance - HD voice - Yes
Performance - Headset type - Binaural
Performance - Heart rate monitor - No
Performance - Housing material - Polycarbonate (PC), Acrylonitrile butadiene styrene (ABS), Silicone, Thermoplastic elastomer (TPE)
Performance - In-ear pressure relief - No
Performance - Motion sensor - No
Performance - On/off switch - No
Performance - Optimized for - Microsoft Teams
Performance - Over the Air Updates (OTA) - No
Performance - Phonebook access profile (PBAP) - No
Performance - Power bass - No
Performance - Product colour - Black
Performance - Product type - Headset
Performance - Push-to-Talk (PTT) - No
Performance - Recommended usage - Office/Call center
Performance - Refurbished - No
Performance - Steel hinges - No
Performance - Unified communications - Yes
Performance - Virtual surround - No
Performance - Wearing style - Head-band
Performance - Works with Amazon Alexa - No
Ports & interfaces - Connectivity technology - Wired
Ports & interfaces - Frequency response (music mode) - 50 - 20000 Hz
Ports & interfaces - Frequency response (talk mode) - 100 - 14000 Hz
Ports & interfaces - USB connectivity - Yes
Ports & interfaces - USB connector - USB Type-C / USB Type-A
Power - USB Type-C charging port - No
producer - Jabra
producerCode - 5099-299-2169
ProductName - Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo
productName - Jabra Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo
productSize - Normal
Sensitivity - 26 dB
ShortSummaryDescription - Jabra Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo, Wired, Office/Call center, Headset
sizeX - 245
sizeY - 50
sizeZ - 175
Sound - Stereo
Stand - No
Stck_Kart - 18
Stck_Pal - 234
Storno - Y
Technical details - Easy pairing - No
Technical details - Multipoint connectivity - No
Technology - Attenuation of ambient noise
Title - Jabra Engage 50 II - (50 II Link) USB-C/A MS Stereo
URL - https://www.jabra.com/en-gb/business/office-headsets/jabra-engage/jabra-engage-50-ii#/#5099-299-2169
vendpn - 5099-299-2169
WarrantyInfo -
warrantyLength - 24
warrantyType - F
Weight - 65 g
weight - 250
Weight & dimensions - Depth - 167 mm
Weight & dimensions - Height - 54 mm
Weight & dimensions - Weight - 152 g
Weight & dimensions - Width - 167 mm
Wireless communication - No
